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中山声雅音响电器有限公司









售后服务
技术支持

凡购买的声雅产品将根据公司保修政策提供保修服务与技术支持,相关售后服务及技术,请联系:


E-mail : info@dezhiwei.cn

售后热线 : 0760-22109328/22109821

微信官方客服 : ShengYa_Audio(声雅音响客服)


售后服务时间 : 周一至周六,上午9点至12点,下午1点到6点

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售后系统
 录入用户信息
  • 1.进入公众号,点击“用户必看” -“售后系统”进入个人中心。

  • 2.点击“个人中心”-“修改个人信息”填写个人信息。

 录入产品信息
  • 1.微信扫一扫产品上的二维编码,进入产品信息录入界面。

  • 2。填写完个人信息,点击“登记您 的资料”即登记成功。

  • 3。产品默认1年联保,如想增加期限,点击“我要续保”对产品进行续保。

  • 4。根据所需选择续保年限,点击 “立即续保”并支付即完成续保手续。

    (一个产品只能续保一次)

 发起售后
  • 1。进入公众号,点击“用户必看” -“售后系统”进入个人中心。

  • 2.点击“已买产品”查找要售后的产品,点击“售后咨询”发起售后。

    (如无产品记录,需重新录入产品信息)

  • 3。在文本框输入内容并上传图片,完成后点击“发起售后咨询”完成咨询。

  • 4。客服了解情况后会在公众号实时推送通知给您,点击进入查看处理结果。

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